本次活动的“优惠”不是指“降价”,所有产品单价维持原价,不限新老客户且不限定货类别,任何款式产品均可定购。优惠额度从500元到3000元不等,由各商友抽取,能拿到多少优惠金额全由自己决定,预祝各商友在本次活动中有好的运气。
1、抽取方式:
抽取编号
优惠金额
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3000元
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20xx元
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1000元
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500元
“x”号部分为数字1~9,您只要抽取1~9的其中一个数字即可。您抽取的编号对应相应的金额。“x”号后面的具体编号请下载文件《五一活动方案策划数据》,此文件需要密码方可打开。密码于5月5日在网站的新闻中心栏目通知大家,此外不以其他任务方式通知。请各商友在密码开放前回复您抽取的编号,密码开放后抽取结束。
2、编号投递:
请各商友在我们网站主页中打开“在线留言”页面,点击“签写留言”填写表格。表格中默认的邮箱、电话、其他联系方式不可填写。请您写清楚省份和城市名称及姓氏,在留言内容的`括号内填写编号,输入下方的验证码后提交留言。有不明白的请联系169。为了公平,回复内容全部公开在网站上,所以不以其他任何方式接受您的投递。
3、参加条件:
20xx年4月1日到20xx年4月29日期间定货总金额5千元以上(可分1或2次下单)。
4、兑现时间:
所有优惠金额兑现从20xx年5月5日到20xx年7月5日。到期未使用的优惠不再有效。
5、兑现方式:
定单中以货抵款。单次定货2万元以上的一次性兑现,其他每次兑现定货金额的10%。
6、实际数据:
点这里下载《五一活动方案策划数据》,(3月30日前下载的数据无效,请3月30日后下载)下载后请保存好,密码于5月5日在网站的新闻中心栏目通知大家,此外不以其他任务方式通知。密码公开后您可输入密码打开文件查看您所抽到的优惠金额,并且请您与QQ169复对。
一、背景环境分析:
(1)畅响KTV所建之地位于钦州学院、英华学院、职业学院三所高校附近,拥有广大市场。
(2)附近没有KTV场所,畅响KTV将处于这块市场的产品进入期。
(3)KTV已经成为年轻一代的娱乐消费潮流,现代大学生生活丰富多彩,聚餐、party等群体活动持续不断。
(4)未来几个学院的学生将以90后为主力军,他们的消费观念及消费心理将会给KTV更广阔的发展前景。
二、策划目的:
(1)让KTV成为附近几所高校的大学生娱乐的潮流,成为大学生们互相交流,增进感情的纽带。
(2)让畅响KTV成为80%以上的大学生聚会,娱乐场所。保证畅响KTV顺利建成并实现预期的营业目标,达到日净利润3000---4000元。
三、现状分析:
(1)附近没有任何一家针对学生消费的KTV娱乐场所,市场前景广阔。
(2)附近的大排档消费可以提供一般的吃喝玩乐,但是设备不全面,娱乐环境差,KTV可以在这方面加以完善。
(3)经调查,80%以上的人认为在学校附近开KTV始一件有益的事,而且50%的人表示,同学聚会及一般的聚餐KTV会是首选。
(4)KTV的场所如今已经成为大部分年轻人青睐的娱乐场所。
四、SWOT分析
(1)优势:区位优势,较市区KTV场所距离学院近,做好广告宣传活动让畅响KTV成为学生们的首选;价格实惠,主要定位为学生消费;环境优越,提供吃喝玩乐一条龙服务。
(2)劣势:投资初期成本高,风险大,有淡旺季,KTV消费对学生来说尚属于高消费,不能保证营业额。
(3)机会:学院附近还没有具有一定规模的KTV场所;大学生活丰富多彩,娱乐消遣已经成为生活中必不可少的一部分;学生集中便于做宣传;90后学生将成为这个市场的主角,引领更前卫的市场;KTV娱乐已经成为一种潮流。
(4)威胁:学院附近有许多大排档等休闲娱乐场所,条件不太好,但消费却是符合学生的身份;淡季营业额会显著下降。
五、营销策略:
(1)产品策略
作为给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。策划中要注意服务方式、服务质量的改善和提高。好的服务才能留住更多的老顾客顾客,并发掘潜在的新顾客。
①包厢的装修要给顾客有一种休闲舒适的温馨感,灯光全部用粉红色,代表着温馨浪漫,可以让顾客彻底的放松心境。墙壁用棕色,代表着酷味十足的年轻一代。整个KTV内设十五个包厢,每个包厢内设有功能齐全的电子点歌系统,包括点歌,传呼服务员,结账等。
②服务员全部用附近几所高校的学生,服装统一,以纯色的学生装为主代表着青春活泼,靓丽。服务质量要做到随叫随到,面带微笑,KTV设意见箱,不管是有没有消费的。
③同学或外面的顾客都可以对本KTV提出宝贵的意见,本KTV将会一个星期收集一次信息,加以改进。
(2)价格策略
①以成本为基础,以同类KTV价格为参考。使其价格更具竞争力(在市场竞争未达到白热化状况时,不建议采用低价格策略,若需要以价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订)。
②对长期顾客与提前预定的顾客给予8.8折优惠,并鼓励加入会员。
③对消费超过4小时以上的包厢给予8.8折优惠。
④周末以及黄金周消费都给予8.8折优惠。
⑤、对于第一次消费的顾客,免费送小吃一碟。
(3)促销策略
——活动策略
①开业期间包厢K歌费全免(不计时间),只需支付包厢酒水服务费用,并且给予6.8折的优惠。
②凡消费600元以上的包厢,K歌所花费的计时费用全免(只需付酒水服务费)。
③与钦州学院和英华国际学院的各个院系举行联谊活动,每个院系的学生会主要成员都可以到本店免费唱K一次,其中的酒水服务费用一律给以半价的优惠。(前提是:每个院系都得在学生会对本店进行宣传)
④对在本店庆祝生日的顾客包厢,我店都将上大果盘一份。(当然,生日顾客需出示身份证在服务台给予核对与证明)
——广告宣传策略
①发传单对本店旁所在的三所学校发传单,保证每个宿舍要发至两份传单以上,让更多的师生了解本店
②对这三所学院所举行的各大体育竞技赛给予赞助,大力的宣传本店。
③在本店旁在的三所学校内提供数个以本店为名的小宣传栏,为师生宣传一些健康小常识。(必须经过学院同意才能建)
④主要在这三所学院的网站上进行宣传。
⑤也不仅限于学院这一带范围,在市中心也可以适量的发传单宣传。
六、风险预测
遇到淡季,可以采取以下策略应对
①削减服务员,减少开支
②有必要时转变消费方式,改为经营小吃为主亦可
③加大促销,在低于成本范围内,采取吸引顾客的价格、优惠策略
篇三:KTV营销策划方案
在我国,KTV行业发展迅速,现在较为常见的大型KTV企业是像钱柜、好乐迪这类量贩式KTV,音响设备好,酒吧,迪厅,保健,洗浴等一条龙。量贩式KTV由于更加符合商务与娱乐消费的习惯,逐渐成为KTV行业的主流。
本营销案将在充分分析与采纳其他量贩式KTV的营销优势基础上,找寻市场与营销模式的空白点,推陈出新,发掘出与众不同的营销方案。
市场分析与定位
营销的第一步是对目标人群与周边市场进行充分的分析。可以考虑从以下几个方面进行市场数据的采集:
1.周边KTV的数量与档次
2.周边企业的数量与规模
3.周边常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力
4.周边流动人口的`数量、年龄结构、职业结构与消费能力
5.所在地段在城市中的繁华程度与交通便利性
6.城市常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力
7.不同时段、季节、气候等条件下的客流量
通过如上数据的采集之后,结合自身资金状况以及与周边KTV的相对竞争力,便可以清楚地知道目标人群的定位。定位的选择应尽量避免与过强的对手竞争,应该首先集中于市场空白点以及收入档次与自身ktv档次相符合的人群,同时要估计每一类目标人群可能带来的收益。
树立企业品牌
对于企业的可持续性发展而言,树立品牌至关重要。尤其是对于KTV行业,硬件设施已经不相上下,品牌效应在人们选择KTV的时候特别关键。因此,树立企业品牌,有效提高知名度与品牌认知度应该作为营销方案的重点之一。
树立品牌可以从如下几个方面着手:
1.KTV的VI系统。国内的KTV林林总总,要想在众多竞争者中脱颖而出,必须要首先有一套自己的VI系统。视觉识别(VI)是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系,是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的企业形象。大到店面装修,小到服务员的胸牌、话筒,都应该遵循VI的设计,统一又表现出KTV独特的个性。
2.KTV的企业文化。这种企业文化不仅仅用于员工的管理,也可以感染消费者。KTV的品牌故事、经营理念等如果设计得当、宣传到位,将会给人们从心理上对KTV产生美好的联想与积极的感受。
3.KTV的服务与口碑。KTV作为服务行业,服务非常重要。不仅仅要从服务种类上着手,还需要在服务人员素质培养上下功夫。这里的素质培养不但要包括待人接物、处理问题的能力培养,而且还应该包括流行时尚、歌唱技巧、客户心理等专业技能的培养。良好的服务水平配合KTV的硬件设施才能够给KTV带来优良的口碑,从而吸引更多的客户。
营销策略
1.理念
任何一种营销方法都应该基于对市场的充分了解与合理预期的基础之上。同一种方法对于不同情况的KTV可能应用效果大相径庭。因此,在选择营销方法的时候必须要结合自身情况全盘考虑。仅仅照搬某个模式是不可取的。下面的营销策划案是根据普遍的情况所写,具体采用时应根据自己实际情况取舍。
2.营销策略
第一阶段:迅速提升知名度
这一阶段的目的是要让KTV的名声人人知晓。可以采取的方法如下:
优惠促销:根据市场价格,在价格方面给予一定程度的优惠,同时派人在人流比较大的地区派发传单,宣传优惠项目。优惠促销的方法非常多,比如折扣、指定时段欢唱、学生半价、唱歌送自助餐等;
活动宣传:根据KTV资金实力,可以考虑选择不同的活动宣传方案:1)选择当地热门节目赞助。2)与新闻媒体联合,炒作KTV新闻,比如KTV开出天价招高素质服务员等。3)举办娱乐活动,比如歌王争霸等。4)与其他企业联合,推出合作卡。比如与餐饮联合,推出联名消费卡;
广告宣传:考虑选择地铁、电视、人气论坛等。
第二阶段:发展长期客源
这一阶段的目的是留住回头客。可采取方法如下:
VIP卡:通过建立会员制,留住熟客。比如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠,会员积分返利等;
福利卡:通过与企事业单位合作,推出员工福利卡,作为员工福利发放;
返券:一次性消费满多少元给予返券;
电子折扣券:网上发布电子折扣券,类似于麦当劳肯德基性质。
第三阶段:模式创新
这一阶段的目的是在KTV有了稳定的盈利之后,推陈出新,做到业界与众不同。
麦友互动:KTV现在已经成为很多人的社交场所。如果能够打破传统模式,开辟交友的环节,将能够吸引很多人气。可以建立麦友的网站,类似于校内、开心,里面包含每个麦友的音乐喜好、对音乐的理解、原创等。KTV定期组织志趣相投的麦友见面飙歌活动。麦友自己也可以自发组织一些类似活动;
量身订歌:可以为不同的客户订出一个适合他们演唱的歌曲列表,或者适合他们的技巧提高计划,甚至可以开办培训班,帮助客户最大程度地发挥演唱水平;
麦霸秀场:选择一些唱的比较好的客户,在KTV餐区演唱。入选的客户可以获得一定的物质奖励或者向娱乐公司推荐。这个措施可以与量身订歌联系在一起做,可以吸引大量人气和眼球;
无限下载:提供歌曲的下载,听到的新歌多了,客户自然想要到KTV来唱;
原创天地:为爱乐的朋友提供空间,支持客户原创作品。原创的作品可以放在公司的麦友网站传播;
歌词大赛:模仿浙江台我爱记歌词节目性质,举办类似的比赛。吸引人气的同时,也促使人们为了得奖更多地到KTV练习;
K歌大擂台:可以组织KTV场所的各个包厢的顾客对歌曲进行打榜比赛,结合营销活动,如第一名奖励IPHONE4S一台,第二名奖励IPAD一台,第三名奖励视易K米玩偶一个等等,通过类似K歌打榜这样的活动营销可以有效的吸引顾客,最终达到留住老客户,发展新客户的目的。
活动分析:
针对20xx年五一活动分析,10年五一企事业单位放假时间为3天,五一节日期间,各商家打折让利销售毕争的黄金季节,让我们做起红红火火的假日销售,让消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在五一期间内进行消费。为了引导消费,激发节日冲动性消费,并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应,提升新世纪的企业形象及以文经商的特点,特举办与节日相应的各种活动,推出文化营销,使营销过程与文化享受有机结合起来,使消费者在享受多元化服务的.同时,增加随机消费的欲望。树立高层次的文化消费来吸引消费者,笼络高层次的消费群体,展现名店风范。拟策划以下“繁花似锦五月天,欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动,活动方案如下:
一、活动时间:
4月30日(周三)———5月4日(周日)
二、活动主体:
真情大奉送五一乐翻天购物旅游欢乐无限
三、活动内容:
1.购物旅游欢乐无限:
2.庆五一会员有礼金牌会员免费游:
3.新世纪夏季服装周:
四.系列活动内容:
方案甲:
(一)购物旅游欢乐无限
为在五一黄金周提升新世纪人气,创造销售佳绩,特举办“黄金五月大旅游欢乐五一乐无限”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。黄金屋一期间,穿着类、百货类全场8折起。(超市、明示商品不打折,可参加旅游活动)
实施细则:
①活动期间,凡当日累计购物满x元凭及有效证件登记即可获得五一旅游单人票一张。(不累计赠送)
②活动期间,凡当日累计购物满3000元凭及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
③活动期间,凡当日累计购物满4000元凭及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)
④活动期间,凡当日累计购物满5000元凭及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限四人)一张。(不累计赠送)
方案乙:黄金五一欢乐购购物返券欢乐游
为在五一黄金周提升新世纪人气,创造销售佳绩,特举办“黄金五一欢乐购购物返券欢乐游”活动,穿着类、百货类满100赠20元购物券,单票满100元,超市满50元即可参加抽奖旅游活动。(超市、明示商品不参加)
实施细则:
一等奖:20名获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)
二等奖:50名获得五一全家旅游标准套票(限二人)一张。(不累计赠送)
三等奖:100名获得五一旅游单人票一张。(不累计赠送)
四等奖:1000名非常可乐一瓶或其他
(二)庆五一会员有礼金牌会员免费游
为感谢金牌会员多年来对新世纪的支持,截止至4月30日,会员卡累计购物积分排名前10名的金牌会员,凭会员积分卡及身份证登记于4月30日——5月4日期间,领取幸福之家(限三人)豪华旅游套票一张。(过期不候,排名情况于4月30日在新世纪楼前及新世纪网站公布)
(三)新世纪夏季服装周
活动期间,特推出夏季品牌服饰精品静态展及现场时装模特走秀,参展品牌可在t型台的两侧设立形象展位,介绍品牌历史、服饰风格,营造时装周的氛围;
五.促销宣传:(略)
企划部
20xx年4月18日
营销激励办法
根据现有酒店发展趋势和本店的具体情况,为了提高大家的积极性,增加酒店的美誉度,提高营业额和市场占有率,现提出如下方案,以供参考:
1、全员营销奖励办法:
餐饮宴会:无餐饮计提标准(95折以下无提成;五桌以上算宴会)打折(全场95折及以上)未给1.5%客房会议、茶房计提标准给1%客房、会议1、客房以协议价销售,奖励5元/间;超出协议价部分10%提出作为追加奖励。1、ktv,一次奖励50元;2、茶房包间收费超出协议价部分归员工所得;茶房大厅零点奖励1元/人;未给2%现金、刷卡:10元/桌现金未打折给1.5%打折(全场95折及以上)未给1%给0.5%未给1.5%签单:3天之内:10元/桌,3-10:8元/桌,10-30:5元/桌,一月之后无刷卡未打折给1%
茶房、棋牌室、KTV
2、会议以协议价销售,奖?元;超出协议价部分10%提出作为追加奖励。3、棋牌室,一次奖励10元。挂账回款实行时间参加人员核算条件回款金额的0.5%。从即日起可以先暂时实行二个月,在这两个月中如有不合适的则进行调整。除总经理、销售部、前台预定、收银以外的所有员工1、通过员工的电话进行的预订;(员工须出示客人的预订电话给核对人)2、员工至少提前半小时以上的口头预订,但需要核对人认可;(可以不出示预订电话)3、所有的预订登记由核算人或核算人授权人员来填写;收银员填写营收款并计算出应计发提成,核对员确认签字后报财务。4、核对员为酒店财务人员和总经理;流程1、预订者告知核算者客人的相关信息(姓名、单位、联系电话、预订内容、消费时间等);由核算者在客人消费前提前填写相应信息;2、总台(客房)或餐饮第一文库网管理人员(茶房、餐厅、会议)按流程核对客人信息并签字;3、客人消费结束后,收银员填写消费金额、客人结帐详情,并按规定算出应计发提成;4、由预订者和核算者签字认可;5、收银将核算登记表交出纳在发放工资时发放即可。稽核1、公司董事长、总经理、财务人员可以就任何过程进行监督、询问并核查2、总台(客房)或餐饮管理人员(茶房、餐厅、会议)一定要对的客人进行信息确认(如预订者姓名、客人电话等)
3、核算记录表:(附后)4、如有弄虚作假行为,将扣罚200元一次,并取消资格;如酒店累计3人犯规,则取消此激励;5、全员营销业绩汇总表:(出纳发工资前提前做好并请总经理签字、董事长签字后与工资一起进行核发)
核算记录表
桌号/房号预订者客人姓名客人电话总台签字消费金额现金现金现金现金现金现金现金现金现金现金现金现金现金现金现金现金结帐详情未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未付未付未付未付未付未付未付未付未付未付未付未付未付未付未付未付实收金额应计提成预订者签名核算者确认签名
注:填写办法:核算者在客人消费前提前填写日期、桌号/房间号、预订者;消费结束后,收银员填写消费金额、客人结帐详情,并按规定算出应计发提成;最后由预
订者和核算者签字认可交出纳在发放工资时发放即可。
月全员营销业绩汇总表
姓名
合计
制表人:
总经理签字:
项目背景
“农庄”是xx省农业龙头示范企业“实业有限公司”旗下生态农产品的种植基地。农庄种植绿色农产品已有近十年历史,积累了丰富经验,并在此基础上于国家AAAA级风景区“木兰湖景区”推出了800亩有机水稻种植基地,并获得了国家相关职能部门的有机认证。
生产的“xx牌”系列大米先后被市粮食局、省粮食局、中国粮食行业协会评为“放心米”。并被中国绿色食品发展中心认定为绿色食品A级产品,许可使用绿色食品标志,生产过程通过了ISO9001:20__质量管理体系认证。“xx牌”大米被授予xx名牌产品称号,被中国粮食行业协会认定为“全国放心粮油进农村、进社区示范加工企业”,被xx市粮食局授予“xx市应急大米加工企业”,“xx牌”商标被认定为“xx市著名商标”、“xx省著名商标”。
农庄大米还有一个流传千年的历史典故,程颐和程灏在黄陂讲学时,农家学生就是用本地产的优质大米献给程颐和程灏充当学费。
品牌现状
产品价位:3元/KG(低档、散装)
年产量:
产品上市时间:15年
购买人群:普通家庭
年销量:
知名度:较低
渗透率:较低
公司注重产品质量提高及市场开拓,有比较稳定的销售客户群,产品已进入家乐福、中百仓储、武商量贩等各大超市及批发市场。虽然经过多年经营取得了优异的业绩,但是以散装米的形式进行销售,市场切入点低,在消费者心目中未能形成品牌意识。
诚信企业,但缺少知名度,不为消费者所知,依赖消费惯性,支撑的重复购买行为,公司产品无品牌效应,日益显得单薄乏力。
产品定位
竟品产品定位分析:
华润五峰——供港(以华润自身资源优势,打供港牌,供港意味着品质高)
金龙鱼————明星家庭的选择(没有独特卖点,寻求明星代言效应)
楚农家————集聚精华,健康你我(打健康牌)
中粮——————全球大米供应商(以自己独特资源,做全球大米老大)
定位思考:
1、口感--大米产品差异化比较微小,产品本身无法从表面找到本质区别,只有加工后通过口感来感受差异,不能直观感受。目前各大品牌大米都有关于口感上的描述,但口感完全是个人味觉上的感受,不带有普遍意义,如果我们从口感入手不够出位。
2、营养--大米是中国人的主粮,每日配合各种菜品食用,营养更多的是通过各种菜肴来体现,不太注重大米的营养成分。大米营养的流失跟大米加工有关,精米跟糙米的营养完全不同,可以根据自己的要求来选择精米还是糙米,客户购买大米关心的是口感以及是否安全。
3、产地--产地资源也是目前大米市场的一个卖点,主要以东北、泰国为主,例如无常大米,通过众所周知的产地带动销售,虽说是鱼米之乡,但在产地资源无法跟东北抗衡,所以也不是很好的策略方向。
4、绝对优势—行业绝对优势,例如华润在供港大米具有绝对优势,金龙鱼借助中粮背景具有全球大米供应绝对优势,农庄不具备这些条件。
5、安全—随着人们生活条件的提高,人们越来越关心食品安全,安全是人们选择食物的第一选择,大米的安全有是否绿色(农药超标)、是否转基因、种植地土壤和水源是否污染等因素。
桑拿洗浴行业的营销,不仅是指单纯的洗浴服务项目推销、广告、宣传、公关等,它同时还包含有洗浴经营者为使宾客满意并为实现洗浴经营目标而展开的一系列有计划、有组织的广泛的洗浴产品以及服务活动。它不仅仅是一些零碎的洗浴推销活动,而更是一个完整的过程。洗浴营销是在一个不断发展着的营销环境中进行的,所以,为适应营销环境的变化,抓住时机,营销人员应该制定相应的营销计划。
首先,应确定洗浴企业的经营方向,进行市场调查以确定经营方向;然后深入进行市场细分,对竞争对手及形势进行分析,确定营销目标;随即研究决定产品服务、销售渠道、价格及市场营销策略;以及具体实施计划财务预算,并通过一段时期的实施,再根据信息反馈的情况,及时调整经营方向和营销策略,最后达到宾客、价格、实绩、产品、包装、促销等诸多因素的最佳组合。一般来说,洗浴企业可以从以下几个方面考虑,采取相应的营销手段,如广告营销、宣传营销、项目营销、人员营销、形象营销、电话营销、公关营销以及特殊营销活动。
广告营销
它是通过购买某种宣传媒介的空间或时间,来向公众或特定的洗浴市场中的潜在的宾客进行推销或者宣传的营销工具,它是洗浴业常用的营销手段。“酒香不怕巷子深”这句古语所存在的局限性,已经被越来越多的人所认识。所以洗浴营销中,广告是必不可少的重要手段。
电视广告其特点是传播速度快,覆盖面广,表现手段丰富多彩,可声像、文字、色彩、动感并用,可谓感染力很强的一种广告形式。但此种方法成本昂贵,制作起来费工费时,同时还受时、播放频道、储存等因素的和影响,信息只能被动地单向沟通。一般晚上七点半至十点半,被认为是广告的最佳时间,但是费用也相当得高;而且当现在的商家们正不亦乐乎地争夺“黄金档”、“黄金时间”而进行广告大战之时,观众们却由于过多过频地被动接受视觉上的广告刺激,对产品的期望过高,一旦在现实消费中“按图索骥”之后,却深受某些虚假广告之苦,反而对那些大做广告的洗浴产品产生不信任感;也有的因为不合时宜的或者粗制滥造的广告的插播,引起人们的厌倦和逆反心理,与广告的初衷背道而驰。
电台广告
它是适于对本地或者周边地区的消费群体的一种洗浴广告形式。其特点是:成本较低、效率较高、大众性强。一般可以通过热线点播、邀请佳宾对话、点歌台等形式,来刺激听众参与,从而增强广告效果。但是这种方式同样也存在着不少缺陷,如:传播手段受技术的;不具备资料性、可视性;表现手法单一;及其被动接受性等等。
互联网广告
人们在吃喝玩乐洗的消费上有个习惯,喜欢去口碑很好的地方,而不一定是广告投放最多的地方。当报纸,电视,广播上所谓的高级洗浴,大家都搞明白了是怎么回事儿之后,网络终于体现了它的力量,这是一个充分反映,并无疆界的地方,很多消费者尤其是异地消费者已经有习惯通过一些地方性洗浴网站来查询当地的消费情况和浴场规模,而且在一些地方性的论坛里,有很多消费者在里面互相讨论,切磋曾经消费过的地方。曾经网上流传甚广的出自众多网友之手直接为商家带来了排队的消费,很多网友更是把这些资料下载下来,一个一个的去,在网民中口碑就是这样炒火起来的。
桑拿洗浴企业当发展到比较成熟的时候,需要连锁扩张,在这个时候,也需要投放一些广告,但这是个很让人头疼的事情,很多面向全国发行的媒体要嘛广告费太贵,要嘛受众面狭窄或杂乱,不能直接命中受众(准备投资洗浴的群体)。而这个时候,互联网的作用再次体现出来了。成本低,信息量大,不受时空局限。而且,据调查了解,80%以上的中小投资者已经习惯了通过互联网搜索他们想加盟的品牌。
报纸、杂志刊物广告
这类广告适于做沐浴节、特别活动、等洗浴广告,也可以登载一些优惠券,让读者剪下来凭券享受洗浴优惠服务。此种方法具有资料性的优点,成本也较低,但是形象性差、传播速度慢、广告范围也较小。
浴场内部宣传品
例如可以印制一些精美的定期洗浴活动目录单,介绍本周或本月的各种洗浴娱乐活动;上有浴场服务的种类、级别、位置、电话号码、浴场餐厅餐位数、服务方式、开餐时间、各式特色菜点的介绍等内容的精美宣传册;特制一些可让宾客带走以作留念的“迷你宣传册”;各种图文并茂、小巧玲珑的“周末洗浴套餐”、“儿童,老人,家庭,情侣洗浴套餐”等介绍等,将它们放置于浴场的电梯旁、浴场的门口,或者前厅服务台等处,供宾客取阅。
电话推销
即洗浴营销人员与宾客通过电话所进行的双向沟通。这种推销方式只是通过声音进行沟通,所以就需要特别注意运用自己的听觉,要在很短的时间内对宾客的要求、意图、情绪等方面作出大致地了解和判断,推销自己的洗浴产品和服务时力求精确,突出重点,同时准确作好电话记录。对话时语音语调应委婉、悦耳、礼貌,同时不要忘记商定面谈,以及进一步确认的时间、地点等细节,最后向宾客致谢。这种方式局限性较大,一般细节性的内容不易敲定。
邮寄广告
即通过将桑拿洗浴商业性的信件、宣传小册子、浴场新闻稿件、明信片等直接邮寄给消费者的广告形式。它比较适合于一些特殊洗浴活动、新产品的`推出、浴场新餐厅的开张,以及吸引本地的一些大公司、企事业单位、常驻饭店机构以及老客户等活动。这种方式较为灵活,竞争较少,给人感觉亲切,也便于衡量工作绩效;但是费用较高,且费时费工。其他印刷品、出版物上的广告如可在电话号码本、旅游指南、市区地图、旅游景点门票等处所登载的洗浴广告。
户外广告
通过户外的道路指示牌、建筑物、交通工具、灯箱等所作的洗浴广告。如在商业中心区、主要交通路线两旁、车站、码头、机场、广场等行人聚集较多的地带所做的各种霓虹灯牌、灯箱广告、屋顶标牌、墙体广告、布告栏等;高速公路等道路两旁的广告标牌;汽车、火车等交通工具内外车身上的广告;设置在洗浴设施现场的广告等;甚至包括广告衫、打火机等都可以成为广告的载体。其特点是:费用低、广告持续时间长。这种方式很适合洗浴设施等做形象广告,只是应注意其广告的侧重点应突出洗浴产品的特色,广告载体的地理位置以及形象,应给人以新奇独特的感觉。
宣传营销
这是以付费或非付费新闻报道、消息等形式出现的,一般通过电台广播、电视、报刊文章、口碑、标志牌或其他媒介,为人们提供的有关饮食产品以及服务的信息。与广告相比,它更容易赢得消费者的信任。洗浴业营销人员应善于把握时机,捕捉一些洗浴业举办的具有新闻价值的活动,向媒体提供信息资料,凡餐厅接待的重大宴请、新闻发布会、文娱活动、美食节庆等,都应该邀请媒体代表参加。可以事先提供有关信息,也可以书面通报的形式、或自拟新闻稿件的方式进行。一般应由部门有关人员负责稿件的撰写、新闻照片的拍摄等事宜。还可以与电视台、电台、报纸、杂志等媒介联合举办“美容食谱”、“节日美食”、“七彩生活”、“饮食与健康”等小栏目,既可以扩大本饭店在社会上的正面影响,提高本部门或餐厅的声誉,又可以为自己的经营特色、各种销售活动进行宣传。
专人推销
一般洗浴业可设专门的推销人员来进行洗浴产品的营销工作,但要求他们必须精通洗浴业务,了解市场行情,熟悉饭店各洗浴设施设备的运转情况,宾客可以从他们那里得到肯定的预订和许诺。
全员推销亦即浴场所有员工均为现实的或潜在的推销人员。
第一层次是由专职人员如营销总监、洗浴销售代理、销售部经理、销售人员等组成的;
第二层次由兼职的推销人员构成,如洗浴总监(或洗浴部经理)、宴会部经理、餐厅经理、预订员、迎宾员以及各服务人员等等。经理们可在每个部门门口迎候宾客;营业中巡视,现场解决各种投诉疑难问题;宾客们离去时诚恳道谢,并征询宾客对各类服务项目,菜点、酒水以及服务的看法和意见,;服务人员则通过他们热情礼貌的态度、娴熟高超的服务技巧、恰当得体的语言艺术,向宾客进行有声或无声的推销;
第三层次则由各厨师长以及其他人员组成。
宣传单营销
即通过各种形式的宣传单向前来浴场消费的宾客进行洗浴服务项目推销。可通过各种形式各异、风格独特的固定式宣传册、循环式宣传单、特选单、今日特选、每周特选,本月新菜、儿童、中老年人、情侣、双休日、沐浴节节菜单等来进行宣传和营销。
各种宣传单也可以根据情况来选择不同质地,设计出意境不同,情趣各异的封面,格式、大小、可灵活变化,并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、悬挂式、帐篷式等等;色彩或艳丽、或淡雅,式样或豪华气派,或玲珑秀气,都可让宾客在欣赏把玩之中爱不释手,无形中产生了购买欲,并付诸行动。这些菜单实际上起了无言的广告作用。
浴场品牌形象营销
对浴场的形象进行设计策划,比如在LOGO的设计、浴场主题的选择、浴场的装饰格调、家具、布局、色彩灯饰等方面下功夫,使之起到品牌宣传及促销的功用。
桑拿洗浴开业准备工作
(一)用品采购
根据场地装修的进度,要准备以下物品的采购,有些需要引入vi的要提前定做。
1,设备电器;电梯、消防设备、感应门设备、锅炉设备、桑拿设备、厨房设备、咖啡厅设备、洗衣设备、灯光音响、投影机、家电、消毒柜、电话机、专业锁具等。
2,家具;专业休闲沙发、餐厅家具、专业搓澡床、客床、沙发、桌椅、写字台、床头柜等。
3,厨具;灶台、保鲜台、冰柜、绞肉机、和面机等;
4,餐具;盘子、碗、刀具、骨碟、调羹等。
5,布草;被子、浴巾、床单、被罩、浴服、台布、专业按摩热袋等;
6,浴所用品;水牌、垃圾桶、垃圾篓、标牌等;
7,清洁用具;洗尘器、玻璃刷、地毯清洗机、扎水车等;
8,一次性消耗品;摩丝、洗发水、香皂、浴液、毛巾、牙刷、须刀等。
9,绿化装饰品;绿色植物,防真树木、花草、挂件、工艺品等。
10,营销预用品;气球、横幅制品、卡片、引导牌等。
11,办公用品;行政办公所需的一切办公用品。
12,商品;酒水、食品、浴衣、澡巾等宾客在浴所消费的所有商品。
(二)开业前广告策划实施。
(三)确定组织机构组合,建立规范管理模式。
(四)建立公司运营管理标准及各项制度、规范。
(五)试营业
(六)开业典礼
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